Ограничение и вкус
Определите, что является «работой» — тем, ради чего клиенты «нанимают» товар или услугу — и что работой не является.
- Дизайн — производное от цели. Jobs To Be Done и формулировка цели: назовите единственный результат и ограничение, которое его «защищает».
- Калибровка вкуса. Дорогое рядом с шаблонным, бок о бок; выпишите свои анти-ценности.
Одностраничный JTBD-бриф. Выявите цель, силы переключения, анти-ценности.
Вы решаете, что продукт должен делать — и как он никогда не должен выглядеть.

